Engagement qualité T2QSE
Toutes les informations relatives à notre démarche qualité, conformément au Référentiel National Qualité. Chaque rubrique est accessible en un clic.
Indicateurs de résultats
Taux de satisfaction, d'abandon et de retour à l'emploi publiés conformément au Référentiel National Qualité.
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Satisfaction
Résultats des enquêtes de satisfaction collectées auprès des stagiaires et commanditaires.
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Accessibilité handicap
Adaptations pédagogiques, réseau de partenaires spécialisés et coordonnées du référent handicap.
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Sous-traitance
Politique de sélection et de suivi des prestataires sous-traitants conformément aux critères Qualiopi.
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Veille des compétences
Dispositif de veille réglementaire et sectorielle maintenu par l'équipe pédagogique.
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AFEST
Formation en situation de travail : cadre, ingénierie et mise en œuvre des séquences apprenantes.
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Amélioration continue
Processus d'identification, de traitement et de suivi des axes d'amélioration.
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Accessibilité des formations
Politique d'accessibilité et modalités d'adaptation pour tous les publics.
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Réclamations
Procédure de traitement des réclamations et engagement de réponse dans les délais fixés.
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